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  • 关于注册与登陆 2014-08-15
  • 1、如何注册?


    进入果树财富首页→点击右上角“注册”→填写账户信息→验证账户信息→注册成功


    2、忘记登录密码怎么办?


    进入登陆界面→点击“忘记密码”→输入您绑定的邮箱账号→输入用户名以及验证码

    →点击“发送邮件”→打开邮箱点击链接修改密码→密码修改成功,不要再忘记哦!

  • 关于网站设置 2014-08-15
  • 1、什么是“自动投标”?


    投资人根据自己的风险偏好、投资习惯、资金流动性需求等因素,在“自动投标”栏目中设置相关触发条件,若有符合相应条件的借款标的发布时,系统将自动触发该自动投标项,帮助投资人完成投标。该功能设计的初衷是为了满足没有时间逐个筛选借款标的的投资人群体的投标需求,如今也渐渐演变成投资人减少资金站岗时间最有效的方式。


    2、如何设置自动投标?


    登录果树财富平台账户—→点击账户页面最下方“自动投标”按钮—→点击“添加自动投标”—→根据自身需求和喜好编辑自动投标相关选项—→点击“保存”即设置成功。


    自动投标规则:


    1、投资人最多可添加3个自动投标设置,系统将根据排名从小到大进行先后判断,并跳过状态为“停用”的规则。

    2、当判断到有符合条件的规则时即为您自动投标,而后续的规则不予采用。


    温馨提示:投资人设置自动投标时一定要按照平台相关规则进行正确的设置,如若拿捏不准,请咨询客服。


    3、密码为何不能使用符号?


        使用特殊符号作为密码会比较繁琐,不利于用户记忆,同时,系统识别也有可能产生误差,为此平台密码不支持使用符号作为密码。由数字和字母组成的密码安全度已经足够高,请各位投资人放心。


    4、如果关闭自动投标,下次投标时候会不会影响排名?


        对自动投标相关设置进行修改,或是关闭自动投标均不影响排名;

        删除再设置,或是成功触发自动投标排名将发生变化,即移至队尾重新排名。

  • 关于收费标准及资金安全 2014-08-15
  • 1、如何保障出借人资金安全?


      平台自主研发了一套贯穿贷前、贷中、贷后的全流程风险控制体系。一旦借款人出现逾期还款,平台将第一时间启动贷后程序,对借款人抵押物进行处置变现,用以兑付出借人本金,保障出借人资金安全。


    2、果树财富的年化收益率是多少?


       果树财富债权项目历史年化率8%-17.2%。


    3、投资门槛是多少?


        在果树财富1元即可参与出借。


    4、标的期限有哪些?


        随着业务的不断开发,果树财富将陆续推出期限为1个月、3个月、6个月、12个月、2年的标的,多种期限供您选择。


    5、果树财富会否收取出借人相关费用?规则是怎样的?


        平台收取出借人所赚利息一定比例服务费,根据会员不同等级进行收取,可在会员中心查看。(暂免)


    6、对于借款账户相关费用的收取,规则又是怎样的呢?


        果树财富根据产品类型的不同收取相应比例的借款账户管理费。


        房产抵押标:

        根据具体的房产结构和借款成数,每月收取0.5-1.5%的账户管理费。

        汽车抵押标:

        根据具体的车型借款成数,每月收取0.5%—2%不等的账户管理费。

        信用保证标:

         根据借款者的具体资产状况,每月收取1%—4.5%不等的账户管理费。


    7、提现费用的收取标准是?


          手续费:推广期暂时免费


        服务费:

    a. 充值金额且已满15天(免提现手续费)

    b. 充值金额且未满15天(收取0.5%提现手续费)

    c. 计入免费提现额度的金额免收服务费(免费提现额度=账户总额-15天内充值金额-当前提现冻结金额;)



    8、提现到账时间。



       工作日16:00前申请的提现,当天均会处理,一般情况下当天均可到账;16:00之后申请的提现顺延至下个工作日处理。周六周日不处理提现,可以先申请,将顺延至周一处理。如遇法定节假日,公司将提前公布提现处理方案,请留意官网公告。



    9、单笔提现额度可以是多少?


        每笔提现金额最低不能少于50最高不能超过50000元。


    10、为何会出现“提现失败”的现象?


        未通过实名认证;

        未设定银行账户;

        银行卡开户人姓名和实名认证姓名不一致;

        银行开户行信息错误;

        银行账号/户名错误,或是账号和户名不符。


    11、充值需要收取手续费吗?


        充值是免费的。


    12、充值额度有无限制?


        不同银行对于日均交易、充值额度有相应的额度限制,具体可查询对应的开户银行。


    13、信用卡可否充值?


         不支持信用卡充值。


    14、如何更改银行账号?


    为保障用户的资金安全,用户在修改银行账号时,需提供相关资料,即用户本人的身份证原件和银行卡原件的照片资料,果树财富工作人员审核无误后,修改即成功。


    修改流程:用户提出修改申请 —→ 向客服提供相关照片资料 —→ 客服将资料提交给财务部 —→ 财务审核通过 —→ 修改成功

  • 关于平台安全、风控和业务开发 2014-08-15
  • 1、果树财富如何把关风控?


    果树财富致力于打造一个透明规范的互联网金融信息中介平台。我们坚持“资产安全至上”的发展原则,将风险控制作为平台的核心工作。为充分保障出借人的资金安全,果树财富建立了十重风控体系,从借款人资料收集、尽职调查、现场考察到审贷会讨论等,全方位挖掘每一个借款项目的风险点,并采取相应的防范措施。出借人可以通过平台借款项目信息披露了解每个借款项目的相关信息。同时果树财富设立了“出借人参与风控”模式,只要出借人有时间、有兴趣、即可作为风控人员全程参与项目考察与评估。



    2、你们通过哪些途径开发借款人?


    果树财富除了建立自身的业务开发团队,同时也与中介、线下小额贷款公司合作,多管齐下,开发优质借款人和借款项目。


    3、业务开发地主要在哪?


    目前,果树财富除深圳本地以外,还设立了东莞、武汉、济南、郑州、临沂、济宁六家分公司,业务主要来源于分公司所在地。2016年果树财富目标实现二十家分公司,为出借人开发更多优质可投业务,让大家在保障资金安全的情况下实现财富不断增值。


    4、融资产品主要有哪些?


        果树财富主营出借人最爱的,具有“小额分散,变现快”等特点的车贷业务


    5、信用标的借款人一般属于哪类人群?


        主要针对深圳本地,有房有车的人群。


    6、以后会否考虑做些企业类项目,即尝试P2C模式?


        由于风险相对更好把握,短期内,果树财富将主要专注于小额信贷业务,暂时不会往P2C模式发展。


    7、果树财富的年化收益在12~18%之间,相对来说并不高。设定这样一个区间的原因是?


        果树财富年化收益区间的设定,一方面是考虑到出借人的收益期望值,另一方面也是考虑到借款人的承受能力和平台的盈利,只有三方共赢才能让平台保持持续发展,才能实现最终的利益最大化。


    8、平台建议出借人投年标吗?


    果树财富发布的每个借款标的均通过了严格的风控审核,能最大限度地保障出借人的资金安全。出借人可根据自身的资金量和流动性需求选择适合自己的标的。


    9、如果借款人出现逾期,平台有何应对措施?


        平台自主研发了一套贯穿贷前、贷中、贷后的全流程风险控制体系。一旦借款人出现逾期还款,平台将第一时间启动贷后程序,对借款人抵押物进行处置变现,用以兑付出借人本金,保障出借人资金安全。  


    10、平台会不会跑路?


    出借人充值成功后,资金即进入果树财富合作方——新浪支付微钱包实现资金托管。投标后,投标资金将会被自动冻结,投标项目满标后,由合作方将资金转给借款人,整个过程中,平台不会接触出借人的资金,更无法进行资金沉淀。从而,不存在巨额资金诱发平台跑路的可能性。


    另外,果树财富31位股东均在自己的事业上取得了相应的成就,一方面跑路对他们来说诱惑力不大,另一方面跑路成本过高。从而,果树财富也不存在诱发跑路的道德风险。

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